Antes de realizar una transferencia de criptomonedas entre exchanges o billeteras, es fundamental que verifiques que tanto la red como la criptomoneda sean compatibles entre ambas plataformas. Esto es clave porque las criptomonedas pueden operar en múltiples redes, incluso cuando la billetera de destino no tiene la capacidad de recibir en una red específica.
De la misma forma, es importante asegurarte de que el token que vas a enviar esté efectivamente listado en fiwind. Si se deposita un token no disponible en nuestra plataforma, aunque la transacción sea válida y confirmada en la red, los fondos no podrán acreditarse en tu cuenta.
Por eso, si se utiliza una red no soportada o si se deposita un token no disponible, los fondos podrían perderse y ser irrecuperables. Podés ver criptomonedas y redes compatibles en el siguiente enlace.
¿Dónde encuentro las direcciones para hacer el depósito?
Para conocer tus direcciones de depósito en fiwind y así recibir criptomonedas desde otra billetera, seguí estos pasos:
👉 En la app:
Tocá el botón "+" amarillo del inicio.
Seleccioná "Depositar" y elegí "Criptomonedas".
Elegí la criptomoneda que te gustaría recibir y la red. En este ejemplo usamos USDT como moneda a recibir mediante red Tron.
Vas a ver la dirección de depósito generada junto a un código QR: podés copiar la dirección y pegarla en la billetera externa desde donde vas a enviar los fondos o compartírsela a quien tenga que hacer el envío, también podés usar el QR para facilitar la operación.Una vez realizada la transacción, las criptomonedas se acreditarán automáticamente en tu cuenta cuando la red confirme el movimiento y se cumpla con la cantidad de confirmaciones requeridas (informadas en esta pantalla).
👉 En la web:
Ingresá desde el Menú de Usuario a la sección "Depositar" y elegí "Criptomonedas".
Tocá el menú desplegable y elegí la moneda y la red.
A continuación, vas a visualizar la dirección con su respectivo código QR.