Los depósitos en pesos se acreditan automática e inmediatamente en tu cuenta fiwind en cuanto recibimos el dinero. Por eso, el ingreso depende primero de que la entidad emisora libere la transferencia.
Si todavía no la ves acreditada, te sugerimos contactar a tu banco o billetera de origen para confirmar que la operación se procesó correctamente.
Si ya te confirmaron que el envío fue exitoso y la demora persiste, para que podamos rastrear la transferencia vamos a necesitar el ID COELSA de la transacción, un código alfanumérico de 22 caracteres que, si no visualizás en el comprobante, podés solicitar al soporte de tu banco o billetera.
Una vez que tengas este dato, escribinos a través del chat de soporte integrado en la plataforma o mandanos un mail a [email protected] así te ayudamos a localizar el depósito que aún no fue acreditado.