La autenticación en dos pasos (2FA) es una medida de seguridad adicional que se aplica tanto al iniciar sesión como al realizar otras acciones dentro de tu cuenta, con el objetivo de proteger tu actividad dentro de la plataforma.
Una vez que actives el 2FA, en tu próximo inicio de sesión se te solicitará —además de tu usuario y contraseña— un código de verificación de 6 dígitos. Este código es generado por una aplicación de autenticación —como Google Authenticator o Authy— que deberás descargar previamente en tu dispositivo móvil.
¿Cómo activo el 2FA?
1️⃣ Primero debes descargar la aplicación Google Authenticator o Authy. Estas aplicaciones están disponibles tanto para Android como iOS en sus respectivas tiendas.
2️⃣ Ingresá al menú de usuario y, dentro del apartado "Seguridad", seleccioná “Autenticación en 2 pasos”.
3️⃣ Tocá en "Activar":
4️⃣ Podrás elegir vincular Google Authenticator o Authy para generar tus códigos 2FA. Si instalaste previamente cualquiera de las dos opciones, presioná "Ya tengo instalada la app":
5️⃣ En esta pantalla verás un código único que te servirá para vincular tu cuenta fiwind con la aplicación 2FA que desees. Luego de copiarlo, presioná "Continuar":
6️⃣ Como último paso, deberás completar 2 campos:
🔸El primero con un código único que será enviado a la casilla de correo vinculada a tu cuenta fiwind.
🔸El segundo campo deberás completarlo con el código 2FA de la aplicación que hayas utilizado para vincular tu cuenta.
Una vez que hayas completado los campos necesarios, presioná "Continuar" para finalizar el proceso.
⚠️ Importante: cada vez que inicies sesión o quieras realizar retiros desde tu cuenta, se te solicitará este código de 6 dígitos. Por eso, es muy importante que cuides el acceso a tu aplicación de autenticación —Google Authenticator o Authy.
Te recomendamos no habilitar el respaldo en la nube del 2FA. Si alguien accede a tu correo electrónico, podría instalar la aplicación de autenticación en otro dispositivo y obtener acceso a tus códigos 2FA.
Por otro lado, evitá borrar la aplicación de autenticación de tu celular, ya que podrías perder el acceso a tus códigos.
Si llegás a perder el acceso a tu generador de códigos 2FA, podrás recuperar el acceso siguiendo los pasos indicados en este artículo.