Todas las colecciones
Mi cuenta
¿Cómo doy de baja mi cuenta?
¿Cómo doy de baja mi cuenta?

Enterate cómo desactivar tu cuenta.

Actualizado hace más de una semana

Si ya no necesitas utilizar tu cuenta Fiwind y decidís que es momento de cerrarla, en este artículo te explicamos cómo podrás hacerlo, tanto desde la App como desde nuestra Web.

Si utilizas la App, éstos son los pasos a seguir:

1. Pulsar sobre el ícono de una persona, en la esquina superior izquierda, para acceder al Menú de Usuario;

2. Ingresar a la sección "Ayuda";

3. Seleccionar el botón "Eliminar cuenta" en el margen inferior;

4. Repasar y tildar todos los términos para demostrar que estás de acuerdo con ellos y "Continuar";

5. Elegir el "Motivo de baja" que mejor se adapte a tu decisión y, finalmente, pulsar en "Enviar" para hacer efectiva la baja de cuenta.

Si querés hacerlo a través de la Web, el procedimiento es el siguiente:

1. Accedé al menú Cuenta, ubicado en panel lateral izquierdo de la web;

2. Hacé click en el botón "Eliminar Cuenta", ubicado al pié de tus datos personales;

4. Repasar y tildar todos los términos asociados a la baja de cuenta y luego seleccionar "Continuar";

5. Optar por un "Motivo de baja" que refleje tu decisión y hacer clic en "Enviar" para confirmar la baja de cuenta.


¡Listo, ya hemos dado de baja tu cuenta! Realmente esperamos que tu experiencia Fiwind haya sido satisfactoria y lamentamos que no sigas acompañándonos en este maravilloso viaje, pero siempre respetamos tu decisión.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?